Kontaktformular Website DSGVO
Kontaktformular Website DSGVO Kontaktformular DSGVO-konform gestalten Ein Kontaktformular auf der Website ist für viele Unternehmen
Was sind Leads?
Definition: Was sind Leads?
Als Lead werden Kontakte bezeichnet, die ein bestimmtes Interesse signalisiert haben, indem sie ihre Kontaktinformationen freiwillig hinterlassen und sich damit eine Interaktion anbahnt. Als Kontaktinformation gelten in erster Linie E-Mail-Adressen und Namen, sowie Telefonnummern, Unternehmensname, etc. Das Interesse kann sich dabei auf ein bestimmtes Produkt oder auf eine Leistung eines Unternehmens beziehen. Jetzt mehr erfahren…
Was sind qualifizierte Leads?
Hat der Kontakt sein Interesse bekräftig, dann sprechen wir von einem qualifizierten Lead. Dies kann beispielsweise durch ein Telefonat, weiteren E-Mail-Verkehr aber auch vollautomatisch geschehen. Von diesem Kontakt wissen wir bereits mehr. Das erhöhte Interesse eines Kunden kannst du dazu nutzen, das Angebot exakter auf die Bedürfnisse desjenigen auszurichten. Damit steigt die Chance deutlich, dass der Interessent oder die Interessentin tatsächlich zum Kunden wird.
Wie kannst du Leads generieren?
Nachdem wir nun die Frage geklärt haben „Was sind Leads“, geht es nun weiter darum, wie Leads generiert werden können. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Leads zu generieren. Im Online Marketing geschieht dies oftmals mit Anfrageformularen und Kontaktformularen, wie beispielsweise unser Evolution Forms Anfrageformular, Newsletter und jegliche andere Form der Registrierung durch Nutzer/innen. Mit diesen Mitteln kannst du nun gezielt und in größerem Umfang Interessent/innen gewinnen. Wir sprechen hier auch von Leadgenerierung.
Wozu dient die Leadgenerierung?
Das Ziel ist ganz klar die Neukundengewinnung. Es gilt also, deine Zielgruppe dazu zu bewegen, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Damit verhilfst du deinem Unternehmen zu schnellerem Wachstum. Auch in Verbindung mit bereits bestehenden Kunden kannst du auf diese Weise neue Potenziale erkennen!
Wie gewinne ich gezielt Leads?
Stellst du auf deiner Webseite Anfrageformulare und Kontaktformulare bereit, gibst du den Usern die Möglichkeit, auf einfachem Wege und direkt Kontakt mit dir aufzunehmen. Der User sollte an den geeigneten Stellen, die auf eine Leistung oder ein Produkt bezogen sind, nicht umständlich nach dem Kontaktformular suchen müssen. Platziere sie geschickt, dann erhöht sich die Chance, dass der User sich einträgt.
Leads generieren mit einer Landing-Page
Eine Landing-Page bezieht sich auf ein ganz bestimmtes Produkt oder eine Leistung. Mit zielgerichteten Kampagnen werden Interessent/innen zur Landing-Page geführt und dort von den Vorteilen des Produkts oder der Leistung überzeugt. Das wichtigste Element der Landing-Page ist das Anfrageformular. Hier trägt sich der Interessent ein und erhält dafür das entsprechende Produkt oder die Leistung. Auf diese Weise erstellst du gleichzeitig E-Mail-Listen, die du im Nachgang für weiterführende Kampagnen verwenden kannst. Schließlich weißt du ja nun, wofür sich der User interessiert.
Leads und die DSGVO
Auch das musst du im Zusammenhang mit der Leadgenerierung beachten. Unter den Richtlinien der Datenschutzverordnung sowie den Datenschutzrichtlinien der EU solltest du besonders auf die folgende 3 Punkte achten:
- Weise auf die Datenschutzbestimmung hin. Stelle ggf. einen Link bereit, damit deine Interessent/innen bei Bedarf nachlesen können.
- Hole dir zwingend die Zustimmung zur Speicherung und Verwendung der Kontaktdaten deiner Interessent/innen ein. Das geschieht beispielsweise durch ein Häkchen am Ende des Kontaktformulars, bevor die Informationen abgesendet werden. Wird es nicht angehakt, so kann das Formular nicht abgesendet werden. Auf diese Weise stellst du sicher, dass der User auf diese Zustimmung aufmerksam wird und sie bewusst tätigt.
- Gib dem User die Möglichkeit, die Zustimmung zur Speicherung und Verwendung der Kontaktinformationen wieder zurückzuziehen.
Evolution Forms als dein Lead-Generator!
Unser Anfrageformular ist darauf ausgelegt, auf einfache Art und Weise gezielt Kundenanfragen zu erhalten. Erstelle ein Formular ganz nach deinen Wünschen. Füge soviele Fragen und Elemente ein, wie es nötig ist. Profitiere dabei von einer extrem schnellen Ladezeit, damit deine User auch am Ball bleiben. Damit senkst du deutlich die Absprungrate, denn das Formular funktioniert hervorragend! Arbeite DSGVO-konform und erhalte alle Anfragen bequem per E-Mail auf dein Telefon, wenn du es möchtest. Erfahre hier mehr über unser Plugin für WordPress.
